Proceso de reactivación de la Terminal Terrestre se lo realiza con normalidad.
Todos los días desde la Terminal Terrestre de Riobamba se registra aproximadamente 1600 pasajeros que utilizan estas instalaciones para el traslado a diferentes destinos del país, haciendo uso de las 190 frecuencias aprobadas y autoridades del COE Nacional y Cantonal, y de la Agencia Nacional de Tránsito
(ANT) que corresponde al 50%.
Las actividades en la Terminal Terrestre se realizan con normalidad manteniendo siempre un minucioso control de las personas que ingresan a estas instalaciones, acatando las disposiciones de las autoridades en dar fiel cumplimiento a los normas y protocolos de bioseguridad que cuenta esta terminal, así como también la obligatoriedad de portar mascarillas y respetando las recomendaciones
de distanciamiento social.
Además, cada unidad cuenta con sus pediluvios, alcohol y gel para uso exclusivo de sus pasajeros, estos buses antes de ingresar al andén y abordar a los viajeros cumplen con un estricto proceso de desinfección y respetando el 75% del aforo total y parten con su respectivo sello de seguridad, vale recordar que se ha retomado al 100% el servicio a los destinos que se mantenía antes de la pandemia.