Municipio toma acciones para garantizar un servicio de calidad en establecimientos turísticos

El Municipio de Riobamba, a través de la Dirección de Turismo, realizó el Taller de Investigación “Proyecto integrador Buenas Prácticas" para la estandarización de procesos en los prestadores de servicios turísticos de Riobamba”.

Esta actividad se cumplió de manera conjunta con los docentes y estudiantes de la carrera de Gestión Turística y Hotelera de la Universidad Nacional de Chimborazo.

Uno de los objetivos que persigue el plan, es la elaboración del  diagnóstico del estado de la aplicación de estas prácticas, que permitan identificar las alternativas y los medios para fortalecer la calidad de servicio en los distintos establecimientos turísticos.

Según explicó Balvanera Cruz, directora, el proyecto se desarrollará a largo plazo “Continuamos ejecutando acciones enfocadas a la visualización nacional e internacional de los atractivos del cantón y al reconocimiento de la calidad de servicios ofertados desde la totalidad de los establecimientos turísticos”, dijo.

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