Personal de recepción de establecimientos de alojamiento formará parte del grupo de promotores turísticos del cantón
A partir del 17 de enero próximo, el Municipio de Riobamba, a través de la Dirección de Turismo, pondrá en marcha el programa formación de nuevos Promotores Turísticos, dirigido al personal de recepción de los establecimientos de alojamiento del cantón.
Estas capacitaciones pretenden generar un compromiso en cuanto a la entrega de información verídica por parte de los prestadores de servicio hacia el turista, considerando que el proceso de check in dispone el apoyo a los huéspedes en cuanto a la difusión de los atractivos del cantón.
Participarán en esta primera fase los establecimientos de alojamiento: Rincón Alemán, Hotel El Libertador, Hostal del Sur, Hotel Abraspungo, Hostal Nueva Zaragoza, Hotel Humboldt, Hotel El Molino y Hotel Diana María.
El grupo de capacitadores estará integrado por personal de la Dirección de Turismo, quienes abordarán temas inherentes a las capacidades de un recepcionista, cartilla turística, convivencia turística, hospitalidad, marca territorial, ruta turística patrimonial, entre otros.
Una vez culminado el programa de capacitación, los asistentes recibirán un Certificado que los acredita como “Promotores Turísticos”. “Hemos previsto el desarrollo de una instrucción más personalizada y prioritaria, acorde a los requerimientos temáticos planteados por los recepcionistas”, dijo la directora Balvanera Cruz.